국가직무능력표준(NCS, National Competency Standards)은 지식·기술·태도 등의 내용을 국가가 체계화해 산업현장에서 직무를 수행에 요구되는 것을 측정한다. 기업은 직무분석자료, 인적자원관리 도구, 인적자원개발 프로그램, 특화자격 신설, 일자리정보 제공 등을 원하고 기업교육훈련기관은 산업현장의 요구에 맞는 맞춤형 교육훈련과정을 개설하여 운영하기를 원한다. NCS는 능력 있는 인재를 개발해 핵심인프라를 구축하고 나아가 국가경쟁력을 향상하기 위해 필요하다. 국가는 2013년부터 '능력중심사회를 위한 여건 조성'을 핵심 국정과제로 확정해 공공기관 등에 활용하고 있는 만큼, 수험생들의 궁금증을 해결하기 위해 <유비온>의 도움으로 ‘NCS 코너’를 마련, 연재하기로 한다. - 편집자 주 -

와우패스JOB 취업적성연구소 서지수 주임 연구원(wikys@ubion.co.kr)

1. 문제해결능력_사고력

문제해결능력의 사고력 유형은 업무와 관련된 문제를 인식하고 해결함에 있어서 요구되는 창의적, 논리적, 비판적 사고를 의미한다. 실제 문제에서는 논리적, 창의적 사고력이 많이 출제되고, 비판적 사고력의 출제 비중은 상대적으로 적은 편이다.

2. 사고력 유형 문제 풀이 방법

논리적, 창의적 사고력 유형의 경우, 주어진 내용 그대로 풀기 어려운 문제들이 많이 출제된다. 이런 문제를 마주한 때에는 주어진 내용을 문제 풀이에 용이한 형태로 바꾸는 과정이 요구된다. 정해진 방법은 없고, 다양한 문제의 많은 문제들을 풀면서 본인만의 노하우를 쌓는 것이 중요하다.

3. 문항예시

문 1. 가~마 5명은 다트 게임을 하기로 하였다. 이에 다트를 던지는 순서에 대해 다음과 같이 이야기하였다. 각자가 이야기한 내용이 모두 반영되었다고 할 때, 다트 던지는 순서로 옳은 것을 고르시오.

가 : 나는 ‘나’ 바로 다음 순서에 던질게. 나 : 난 두 번째 순서가 싫던데. 다 : 나는 네 번째 순서만 아니면 돼. 징크스가 있어서... 라 : 난 네 번째나 다섯 번째에 던질게. 마 : 난 ‘라’보다는 나중에 던지는 것이 좋을 것 같아.

 

① 가-나-라-다-마

② 나-가-다-라-마

③ 나-다-가-마-라

④ 나-라-마-다-가

⑤ 다-마-나-가-라

<해설>

유형 : 사고력 정답: ②

‣ 콕 집어서 이것만!! 주어진 내용을 문제 해결에 편리한 형태로 바꾸는 것이 중요하다. 제시된 형태의 표가 아니더라도 본인이 잘 알아볼 수 있고 편한 형태라면 어떤 형태라도 좋다.

 

‣ 정답 Quick View

우선 주어진 내용을 표로 정리하면 다음과 같다.

	1	2	3	4	5
가	×
나		×
다				×
라	×	×	×
마

라가 네 번째 또는 다섯 번째에 던지는데, 마는 라보다 나중에 던지므로 라는 네 번째, 마는 다섯 번째에 던지게 된다.

또한 가는 나의 바로 다음에 던지므로, 가능한 경우는 나가 첫 번째, 가가 두 번째에 던지는 경우뿐이다.

이를 정리하면 다음과 같다.

	1	2	3	4	5
가	×	○	×	×	×
나	○	×	×	×	×
다	×	×	○	×	×
라	×	×	×	○	×
마	×	×	×	×	○

따라서 순서는 나-가-다-라-마가 된다.

문 2. 다음 대화 내용을 통해, B와 D의 도착 순서가 바르게 연결된 것을 고르시오.

A : 나는 처음도, 마지막도 아니었어. B : 난 E보다는 먼저 왔어. C : 내가 도착했을 때는 이미 3명이 도착해 있었어. D : 난 A보다 나중에 도착했어. E : 내가 도착하고 바로 다음에 도착한 사람이 A였어.

 

	B의 도착 순서		D의 도착 순서
①	첫 번째		세 번째
②	첫 번째		네 번째
③	첫 번째		다섯 번째
④	두 번째		네 번째
⑤	두 번째		다섯 번째

<해설>

유형 : 사고력 정답: ③

‣ 정답 Quick View

우선 제시된 내용을 표로 정리하면 다음과 같다.

	1번	2번	3번	4번	5번
A	×			×	×
B				×	×
C	×	×	×	○	×
D	×			×
E	×			×

- 1번 순서에 올 수 있는 사람은 B뿐이다.

- E가 도착하고 바로 다음에 도착한 사람이 A였다.

	1번	2번	3번	4번	5번
A	×	×	○	×	×
B	○	×	×	×	×
C	×	×	×	○	×
D	×	×	×	×	○
E	×	○	×	×	×

B의 도착 순서는 첫 번째, D의 도착 순서는 5번째이다.