국가직무능력표준(NCS, National Competency Standards)은 지식·기술·태도 등의 내용을 국가가 체계화해 산업현장에서 직무를 수행에 요구되는 것을 측정한다. 기업은 직무분석자료, 인적자원관리 도구, 인적자원개발 프로그램, 특화자격 신설, 일자리정보 제공 등을 원하고 기업교육훈련기관은 산업현장의 요구에 맞는 맞춤형 교육훈련과정을 개설하여 운영하기를 원한다. NCS는 능력 있는 인재를 개발해 핵심인프라를 구축하고 나아가 국가경쟁력을 향상하기 위해 필요하다. 국가는 2013년부터 '능력중심사회를 위한 여건 조성'을 핵심 국정과제로 확정해 공공기관 등에 활용하고 있는 만큼, 수험생들의 궁금증을 해결하기 위해 <유비온>의 도움으로 ‘NCS 코너’를 마련, 연재하기로 한다. - 편집자 주 –
| NCS직업기초능력평가_자원관리능력 |
와우패스잡 취업적성연구소 김현중 연구원(cumte19@ubion.co.kr)
1. 자원관리능력이란?
자원관리능력이란 직장생활에서 시간, 예산, 물적자원, 인적자원 등의 자원 가운데 무엇이 얼마나 필요한지를 확인하고, 가용할 수 있는 자원을 최대한 확보하여 실제 업무에 어떻게 활용할 것인지에 대한 계획을 수립하고, 계획에 따라 확보한 자원을 효율적으로 활용하는 능력이다.
| 시간자원관리능력 | 시간자원이 얼마나 필요한지 확인하고, 이용가능한 시간자원을 최대한 수집하여 실제 업무에 어떻게 활용할 것인지 계획하고 할당하는 능력 |
| 예산자원관리능력 | 자원이 얼마나 필요한지를 확인하고, 이용가능한 자본자원을 최대한 수집하여 실제업무에 어떻게 활용할 것인지 계획하고 할당하는 능력 |
| 물적자원관리능력 | 재료 및 시설자원이 얼마나 필요한지를 확인하고, 이용가능한 재료 및 시설자원을 최대한 수집하여 실제 업무에 어떻게 활용할 것인지 계획하고 할당하는 능력 |
| 인적자원관리능력 | 인적자원이 얼마나 필요한지를 확인하고 이용가능한 인적자원을 최대한 수집하여 실제 업무에 어떻게 활용할 것인지를 계획하고 할당하는 능력 |
2. 문항예시
아래 문항은 자원관리능력의 하위 능력 중 인적자원관리에 대한 대표적인 문항이다.
문. C 공기업은 일정 기간의 해외파견이 반드시 필요한 회사이다. 다음은 올해 해외파견을 나가야 하는 대상자들의 프로필이다. 다음 중 종합적으로 고려했을 때 파견지역으로 적절하지 않은 사람은 누구인가?
[표] 파견대상자
| 구분 | 근무부서 | 전공 | 외국어 | 비고 |
| 김복만 | 기획팀 | 경영학 | 영어, 중국어 |
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| 김민정 | 유럽경제 연구팀 | 행정학 | 영어, 일본어 | ▪일본 파견(2005~2010년) ▪유럽지역파견희망 |
| 복덕희 | 아시아팀 | 경제학 | 영어, 인도네시아어 | ▪인도네시아 파견(2007~2012년) ▪인도네시아 지역전문가 |
| 고두민 | 구미팀 | 경제학 | 영어 | ▪파견경험 無 |
① 김민정 – 일본
② 김복만 – 중국
③ 복덕희 – 인도네시아
④ 고두민 – 중국
해설
유형 : 인적자원관리능력_적용 정답 ①
| ‣ 콕 집어서 이것만!! 해당 유형은 인적자원에 대한 확보, 활용, 관리를 할 수 있는 능력을 평가하는 문항이다. 인적자원관리의 원칙에는 적재적소 배치의 원리, 공정 보상의 원칙, 공정인사의 원칙, 종업원 안정의 원칙, 창의력 계발의 원칙, 단결의 원칙 등이 있다. 해당문항은 그중 적재적소 배치의 원리를 바르게 이해하고 적용할 수 있는지 평가한다. |
‣ 정답 Quick View
효율적인 인력배치를 위해서 인적자원들의 능력을 최대로 발휘할 수 있도록 적재적소에 배치해야 한다. 이때 직업이나 직무가 요구하는 요건, 개인이 보유하고 있는 조건이 균형있고 적합하게 대응되도록 직무에 대한 배치가 있어야 한다.
문제에서 김민정 사원은 일본어능력과 한 차례 일본에 파견을 다녀온 경험이 있지만 유럽지역파견을 희망하고 있다. 국내에서 근무하는 부서도 유럽경제연구팀인 것을 보면 유럽지역근무를 선호할 수 있음을 알 수 있다. 이러한 상황을 무시한 채 일본어능력과 파견경험을 이유로 개인의 의견을 고려하지 않고 다시 일본으로 파견 보낸다면 근로의욕이 떨어져 업무성과가 저해될 수 있으므로 적절한 파견지역이라 할 수 없다.
3. 출제 경향 및 학습방법
자원관리능력은 시간, 예산, 물적자원, 인적자원 등 조직에 필요한 자원을 확보하고 효율적을 활용하는 방법에 관한 능력이다. 직무를 수행하는 과정에서 필수적으로 여러 가지 자원을 확보하고 이용하게 되므로 다양한 상황이 자원관리능력에서 나타난다. 간단한 이론을 묻는 문제보다는 상황을 분석하거나 특정결과를 도출하는 문항들이 주로 출제되고 있다.
예산, 비용, 시간 등에 관련된 문항이 많으므로 실수없이 계산하는 능력도 매우 중요하다. 그리고 자원을 활용하는 규칙을 설명하고 상황에 가장 부합하는 방법을 찾거나, 방법을 적용하는 등의 문항이 출제되므로 자원관리능력에서 소개되는 규칙이나 원칙을 바르게 이해하여야 한다. 평소 학습할 때 이런 부분을 주의하여야 한다.
