본 칼럼은 2017년 9급 공무원 면접시험의 최신동향과 직렬에 따른 구체적인 질문/답변 예시 등을 전반적으로 다루고자 합니다.
2017년 서울시 사회복지직 공채 원서접수를 받은 결과, 558명을 뽑은 이번 시험에 11,063명이 지원해 약 18.8대 1의 전체 평균 경쟁률을 보인 것으로 나타났습니다. 필기시험은 3월 18일 시행되며 그 결과는 4월 12일 발표됩니다. 최종 면접시험은 5월 29일~6월 2일에 진행됩니다.
사회복지직공무원 면접의 특성은 공직관 국가관 사회관 윤리관 인생관과 같은 가치관에 대한 질문이 제시되고 업무에 적응, 민원응대 과정, 비상근무 등 실제적인 업무수행에 대한 구체적인 답변을 요구하는 질문이 제시되고 있습니다.
질문의 유형으로는 공무원을 선택한 이유, 공무원의 덕목, 민원인에 대한 대처법, 종합복지관에서 하는 정책, 서울시에서 하고 있는 복지사업, 서울시 복지 정채이나 제도 중 미진하거나 개선할 필요가 있다고 생각하는 것 등이며 최근에는 서울시 복지정책과 사업에 대한 구체적인 이해를 묻는 질문들이 출제되고 있습니다.
면접 등록 시, 제출하는 자기소개서의 주요 내용으로는 성장 배경(성장과정과 가족관계), 본인의 성격 장·단점, 인생관(생활신조 및 가치관), 지원동기 및 포부가 제시되고 있습니다.
[질문/답변 예시]
. 사회복지직공무원을 지원하게 된 동기는 뭔가요?
답변1-> 제 어릴 적 꿈은 공무원이었습니다. 생활 형편상 잠시 미루었던 꿈을 몇 해 전 요양원에서 일 하기 시작하면서 더 늦기 전에 꿈을 이루어야겠다는 일념으로 낮에는 일하고 밤에 공부하여 공무원에 응시하게 되었습니다. 특히 사회복지직 공무원에 도전 한 것은 요양원에서의 행복한 추억 때문입니다. ...
답변2-> 제가 사회복지직 공무원이 되려는 이유에 대해 말씀 드리겠습니다. 저는 대학교 3학년 때 어떤 직업을 구할까 알아보다던 중 우연히 사회복지직 공무원 대해 알게 되었습니다
제가 사는 지역주민센터에서 시각장애인들을 대상으로 길 안내 아르바이트를 한 경험이 있습니다. 그 때, 사회복지사 한 분이 함께 나와서 마치 자기 일처럼 점성 껏 장애인분들을 도와 주는 것을 보게 되었습니다. 그때 큰 감동을 받았고 저도 남의 일을 제 일처럼 흔쾌히 도와줄 수 있는 사람이 되어야겠다는 마음을 먹게 되었습니다. ...
본 글이 공무원 수험생활을 시작하는 수험생 여러분에게 작은 도움이 되길 바랍니다.
◇ 박광록 한국청년취업연구소장은 취업컨설턴트로서 노량진 지안공무원학원 면접 전임강사, 법률저널 취업진로 칼럼리스트로 활동하고 있다. 또한 공기업 NCS 채용컨설턴트로서 대학의 취업준비생을 대상으로 취업특강 및 진로상담을 진행하고 있다. (강의문의 010-3880-4809)