| 모집부문 |
담당업무 |
자격요건 및 우대사항 |
인원 |
CSC Advisor
(계약직) |
* 전화, 채팅, 이메일 등을 통한 고객문의에
대한 상담
ㆍ주문관련 상담
ㆍ결제관련 상담
ㆍ그 외 제품 및 서비스 관련 상담 |
ㆍ외국어 : 영어 읽기/쓰기 가능자 필수
ㆍ고객 서비스 마인드 소지자
ㆍ관련 전공 및 경력자 우대
(관광, 호텔, 항공 및 OTA 관련)
※ 고용형태 : 직접 계약직 1년
(매 1년마다 평가를 통해
계약 연장/정규직 전환 가능) |
0명 |
Senior QA
Specialist
(계약직) |
ㆍ서비스 품질 개선 위한 문제 분석,
KPI 모니터링, 개선안 도출
ㆍ서비스 및 업무 프로세스
관련 기준 정립 및 최적화
ㆍVOC 리포팅, 피드백, 개선안 관련 업무
ㆍ교육 및 스킬 개선 관련 업무
ㆍ기타 수명 업무 |
ㆍ4년제 대학 졸업 이상
ㆍ3년 이상의 콜센터 QA 또는 QC
경력 필수
ㆍ영어 능통자 필수
ㆍ여행, 항공, 호텔 업계 경력자 우대
ㆍ분석 능력, 커뮤니케이션 스킬,
자료/보고서 작성 경력
※ 고용형태 : 직접 계약직 1년
(매 1년마다 평가를 통해
계약 연장/정규직 전환 가능) |
0명 |
Hotel
Support
Operator
Intern
(3개월 인턴) |
ㆍ제휴 호텔 및 파트너사 상대로 B2B CS 업무
ㆍ전화, 이메일 및 실시간 채팅을 통해
파트너사의 문의사항 해결
(예약, 시스템 사용 등)
ㆍ제휴 호텔 및 파트너사 상대로 프로모션
홍보
ㆍ관련 부서와 협업을 통해 협력사의
만족도 향상 |
[자격 요건]
ㆍ4년제 대학 졸업자 혹은 졸업예정자
ㆍ비즈니스 영어 사용 가능자
[우대사항]
ㆍ중국어 사용 가능자
ㆍ5성급 호텔, OTA 여행사, 콜센터 관련
경험자 우대 |
0명 |
운영관리
(인턴) |
ㆍ트립닷컴 온라인 사이트 및 앱 채널관리
ㆍ온오프라인 마케팅 캠페인 계획,
실행 및 최적화
ㆍ트립닷컴 서비스 고도화를 위한
시장 조사 및 데이터 분석
ㆍ고객 데이터 분석 및 고객 경험
개선 방안 정리 및 실행 |
ㆍ학사 이상, 재학생 휴학생
(2개월 이상 근무 가능자)
ㆍ외국어 : 영어나 외국어 가능자
ㆍ기본 이상의 문서 작업 능력 보유자
(엑셀, 파워포인트 등)
ㆍ근무시간 : 주 5 일 (월 ~ 일) or 협의가능
[우대 사항]
ㆍ소셜 미디어 플랫폼에 익숙하고
SNS 마케팅에 대한 이해도가 높은 분
ㆍ퍼포먼스 마케팅, 콘텐츠 마케팅,
디지털 광고에 관심이 있는 분 |
0명 |
Market
Manager
(서울) |
ㆍ호텔 파트너사 관리
(금액, 객실 인벤토리, 웹컨텐츠 등등)
ㆍ상품구성 (프로모션 및 특전 등을 통한
경쟁력 있는 상품 셋팅)
ㆍ신규 파트너호텔 개발
ㆍ경쟁사 모니터링 및 그에 따른 전략수립
ㆍ중국 본사와의 커뮤니케이션
(Email, Telephone 등등)
ㆍ글로벌시장 및 업계 동향 파악 |
[자격 요건]
ㆍ경력 : 호텔 또는 관광업계 세일즈 경력
5년 이상
[우대사항]
ㆍ외국어 : 중국어 및 영어 중 1개 가능자
우대
ㆍTeam Management 경험자 우대
[근무지]
ㆍ서울 (종로구) |
0명
(서울) |
Activities
–
Business
Development
(정규직) |
ㆍ시장 및 고객에 대한 연구를 바탕으로
신규 액티비티 상품 개발 및 기획
ㆍ데이타 기반으로 상품 출시, 운영,
개선까지 프로젝트 전반을 관리
ㆍ상품 출시를 위한 마케팅 전략 수립 및
집행
ㆍ산업에 대한 분석으로 신규 사업 방향 설립 |
[자격 요건]
ㆍ3-5년 여행업계 경험
ㆍ프로젝트 리드 경험자
ㆍ능동적이고 추진력 있는 분
ㆍ데이타 기반으로 사고방식 가진 분
ㆍ영어/중국어 (택1) 소통 가능
[근무지]
ㆍ서울 종로구 |
0명 |
Contents
Operation
Manager |
ㆍTrip.com의 한국 콘텐츠 플랫폼
‘트립 모먼트’ 운영 담당
ㆍ정기적인 마케팅 트렌드 분석 및
시장조사 / 현지화 운영전략 수립 /
계획수행 촉진 / 데이터 분석을 통한
퍼포먼스 분석 및 개선
ㆍ인플루언서 협업 전략 수립 및 실행, 운영
ㆍ고퀄리티 콘텐츠 생산을 위한 현지화
온라인 마케팅 캠페인 계획 및 최적화
ㆍ중국 본사 및 기타 지역 부서와의
커뮤니케이션 |
[자격 요건]
ㆍ소셜 미디어 플랫폼에 익숙하고 콘텐츠
산업의 생태를 이해하며 콘텐츠 트렌드
민감도가 높으신 분
ㆍ콘텐츠 운영 경험 또는 인플루언서
운영 경험, 한국 지역 미디어/콘텐츠
기업 경력 또는 미디어 채널 운영 경험
ㆍ부서 간 협력 및 자원 통합을 위한 우수한
커뮤니케이션 및 조정 능력을 보유하신 분
ㆍ중국어 (회화/메일) 커뮤니케이션
가능한 분
[우대 조건]
ㆍ온라인 마케팅 광고 경험자 우대
ㆍ디지털마케팅 대행사 경력 우대
ㆍ플랫폼 관련 마케팅 업무 경험자 우대
ㆍ여행 서비스 업무 경험 보유자 |
0명 |
