인사처, 유연한 공직문화 위해 확장가상세계서 의견 청취
[법률저널=안혜성 기자] “퇴근 후 업무연락, 어떻게 생각하세요?”
“일며든다(일+스며들다)는 신조어를 아시나요?”
“눈치야근은 어떻게 하면 완전히 없어질까요?”
유연한 공직문화 조성 방안을 찾기 위해 새천년(MZ)세대 공무원과 국장급 간부 공무원들이 확장가상세계(메타버스;Metaverse)에서 만났다.
인사혁신처(처장 김우호)는 “지난 18일 공직문화 개선방안을 모색하기 위해 ‘확장가상세계(메타버스) 간담회’를 개최하고 자유롭게 토론하는 시간을 가졌다”고 19일 밝혔다.
확장가상세계는 가공, 추상을 의미하는 ‘메타(meta)’와 현실 세계를 의미하는 ‘유니버스(universe)’의 합성어로 3차원 가상세계를 말한다.
기존의 가상현실보다 진보된 개념으로 개인을 표현하는 아바타(avatar)들이 인터넷상에서 업무, 소비 등 각종 활동을 하는 체계(플랫폼)로 비대면 시대 속 새로운 소통방식으로 활용되고 있다.
이날 간담회에서는 김우호 인사처장을 비롯한 국장급 간부 공무원과 새천년세대 공무원이 5인 1조, 총 4개조를 이뤄 각각 확장가상세계에서 공직문화 개선을 위한 의견을 나눴다.
각 조 참석자들은 온라인상에서 자기 자신을 나타내는 아바타를 앞세워 확장가상세계 간담회장에 입장했고 조별로 마련된 공간에서 가상공간인 확장가상세계의 장점을 활용해 솔직한 의견들을 공유했다.
새천년세대 공무원들은 ‘퇴근 후 업무연락, 어떻게 생각하세요?’, ‘일과 삶의 균형’ 등 주제별로 조직문화에 대해 견해를 개진했다.
간담회에 참여한 이송원 사무관은 “퇴근 후 저녁식사를 함께하던 동기가 상급자의 전화를 받고 다시 출근하는 것을 본적이 있다”며 “퇴근 후 연락은 긴급한 경우가 아니면 자제했으면 한다”고 말했다.
김동아 주무관은 “남들과 다르게 행동했을 때 발생할 수 있는 불이익을 걱정하다보니 눈치야근이 완전히 근절되기 어려운 것 같다”며 “부서장이 솔선해 정시퇴근해주면 좋겠다”는 의견을 보였다.
간부들은 조직문화 개선을 위해 불합리한 관행 등에 대한 문제를 인식하고 개선하기 위한 노력을 함께 해야 한다는 점에 공감을 나타냈다.
조성주 기획조정관은 “새천년세대 공무원들의 이야기를 듣고 나 자신을 돌아보게 됐다”며 “공직문화가 예전과 많이 달라졌음을 인정하고 나부터 직원들과 적극적으로 소통하며 조직문화를 개선해 나가야겠다”는 참여 소감을 전했다.
김우호 인사처장은 “조직문화 개선의 시작은 구성원 간 투명한 소통과 관리자의 솔선수범”이라며 “세대 간 직급 간 소통을 지속적으로 확대해 수평·우호적 조직문화를 확립해 나가겠다”고 강조했다.
한편 인사처는 지난 7월부터 자체적으로 ‘신바람 나게 일하는 수평적 조직’을 위해 직원 의견 수렴을 거쳐 ‘눈치야근은 그만 하게’, ‘관계는 평등하게’ 등 10개 과제를 선정해 월 1~2개씩 중점 실천하고 있다.
이와 관련해 인사처는 “공직사회의 적극행정과 조직문화를 선도하는 부처로써 중앙부처 기관장으로서는 처음으로 ‘역으로 지도하기(리버스멘토링)’을 진행했고 ‘공무원 근무혁신지침’을 마련해 48개 중앙행정기관을 대상으로 시행하는 등 공직문화 개선을 위해 다방면으로 노력하고 있다”고 설명했다.
