국가직무능력표준(NCS, National Competency Standards)은 지식·기술·태도 등의 내용을 국가가 체계화해 산업현장에서 직무를 수행에 요구되는 것을 측정한다. 기업은 직무분석자료, 인적자원관리 도구, 인적자원개발 프로그램, 특화자격 신설, 일자리정보 제공 등을 원하고 기업교육훈련기관은 산업현장의 요구에 맞는 맞춤형 교육훈련과정을 개설하여 운영하기를 원한다. NCS는 능력 있는 인재를 개발해 핵심인프라를 구축하고 나아가 국가경쟁력을 향상하기 위해 필요하다. 국가는 2013년부터 '능력중심사회를 위한 여건 조성'을 핵심 국정과제로 확정해 공공기관 등에 활용하고 있는 만큼, 수험생들의 궁금증을 해결하기 위해 <유비온>의 도움으로 ‘NCS 코너’를 마련, 연재하기로 한다. - 편집자 주 -
와우패스JOB 취업적성연구소 서지수 주임 연구원(wikys@ubion.co.kr)
1. 문제해결능력_실전문제해결능력
문제해결능력의 경우 하위능력으로 제시되는 사고력 및 문제처리능력 외에 별도의 사례형 문제들이 출제된다. 크게 보면 문제처리능력의 적용형이라고 볼 수 있으나, 여기서는 이를 “실전문제해결능력”으로 명명하였다. 해당 유형은 문제 형태에 제한이 없이 자유롭게 출제되는 편이고, 이론형 문제와 달리 명확한 준비 방법이 없어 다양한 형태를 접하면서 연습하는 것이 중요하다.
2. 실전문제해결능력 유형 문제 풀이 방법
앞서 언급한 바와 같이 문제 유형에 특별한 제한이 없으나, 규칙이나 조건 등 상황 설정을 한 후 해당 상황에서 가능한 경우를 도출하는 형태로 출제되는 경우가 많다. 따라서 실전문제해결능력 문제를 마주한 경우, 우선 주어진 상황을 파악하고, 주어진 상황에서 가능한 경우를 도출하는 방향으로 풀이를 진행하도록 한다.
3. 문항예시
문 1. 다음은 A~E 5개 팀이 참가한 J 기업 사내 체육대회의 <점수 계산 방식>과 <종목 현황>을 정리한 것이다. 이를 통해 판단했을 때, <보기>의 내용 중 반드시 참인 것만을 모두 고르시오.
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<점수 계산 방식> |
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종목별 1위팀과 2위팀에 점수를 부여한다. 1위팀이 획득하는 점수는 ‘종목별 배점’에 ‘종목별 관객 호응도 평가 지수’를 곱한 값이며, 2위팀이 획득하는 점수는 1위팀이 획득하는 점수의 절반이다. 종목별 획득 점수의 합계가 가장 큰 팀이 우승을 차지한다. |
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<종목별 현황>
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종목 |
배점 |
관객 호응도 평가 지수 |
결승 진출팀 |
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가 |
60 |
1.5 |
B : C |
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나 |
70 |
1.4 |
C : E |
|
다 |
50 |
0.8 |
A : D |
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라 |
40 |
1.1 |
B : D |
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마 |
90 |
1.0 |
A : C |
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바 |
80 |
1.2 |
B : E |
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<보 기> |
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ㄱ. A팀은 어떤 경우에도 우승을 차지할 수 없다. ㄴ. 관객 호응도 평가 지수가 모두 1.0이 된다면, 획득 가능한 점수 최댓값이 지금보다 증가하는 팀이 감소하는 팀보다 많다. ㄷ. A팀이 ‘다’ 종목에서 1위를 차지했다면, A팀의 순위는 반드시 D팀보다 높다. ㄹ. C팀이 획득 가능한 점수의 최댓값은 D팀이 획득 가능한 점수 최댓값의 3배에는 미치지 못한다. |
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① ㄱ, ㄴ
② ㄱ, ㄷ
③ ㄴ, ㄷ
④ ㄴ, ㄹ
⑤ ㄷ, ㄹ
<해설>
유형 : 실전문제해결능력 정답: ②
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‣ 콕 집어서 이것만!! 우선 주어진 규칙인 <점수 계산 방식>과 주어진 상황인 <종목 현황>을 분석하여, 팀별로 획득 가능한 점수 범위를 도출한다. 그 이후 <보기>에 제시된 선택지의 옳고 그름을 판단하도록 하자. |
‣ 정답 Quick View
규칙과 상황에 따라 각 종목별로 1위팀 점수와 2위팀 점수를 구하면 다음과 같다.
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종목 |
1위팀 점수 |
2위팀 점수 |
결승 진출팀 |
|
가 |
90 |
45 |
B : C |
|
나 |
98 |
49 |
C : E |
|
다 |
40 |
20 |
A : D |
|
라 |
44 |
22 |
B : D |
|
마 |
90 |
45 |
A : C |
|
바 |
96 |
48 |
B : E |
이에 따라 팀별로 획득 가능한 점수 범위를 아래와 같이 구할 수 있다.
- A팀 : 65~130점
- B팀 : 115~230점
- C팀 : 139~278점
- D팀 : 42~84점
- E팀 : 97~194점
ㄱ (○) A팀이 획득 가능한 점수의 최댓값은 130점이고, C팀이 획득 가능한 점수의 최솟값은 139점이다. 따라서 A팀은 어떤 경우에도 C팀보다 점수가 낮으므로, 우승을 차지할 수 없다.
ㄴ (×) 관객 호응도 평가 지수가 모두 1.0으로 동일한 경우, 점수는 다음과 같다.
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종목 |
1위팀 점수 |
2위팀 점수 |
결승 진출팀 |
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가 |
60 |
30 |
B : C |
|
나 |
70 |
35 |
C : E |
|
다 |
50 |
25 |
A : D |
|
라 |
40 |
20 |
B : D |
|
마 |
90 |
45 |
A : C |
|
바 |
80 |
40 |
B : E |
이에 따라 팀별 획득 가능한 점수 최댓값은 다음과 같다.
- A팀 : 140점
- B팀 : 180점
- C팀 : 220점
- D팀 : 90점
- E팀 : 150점
획득 가능한 점수 최댓값이 지금보다 증가하는 팀은 A, D, 감소하는 팀은 B, C, E로 감소하는 팀이 더 많다.
ㄷ (○) A팀이 ‘다’ 종목에서 1위를 차지했다면, ‘다’ 종목의 2위 팀은 D이다. 따라서 D가 획득 가능한 점수는 ‘라’에서 1위를 한다고 해도 최대 64점이다. 이에 비해 A팀의 획득 가능 점수는 최소 65점이므로, A팀의 순위는 D팀의 순위보다 높다.
ㄹ (×) C팀이 획득 가능한 점수의 최댓값은 278점이고, D팀이 획득 가능한 점수 최댓값은 84점이다. 전자는 후자의 3배 이상이다.
