국가직무능력표준(NCS, National Competency Standards)은 지식·기술·태도 등의 내용을 국가가 체계화해 산업현장에서 직무를 수행에 요구되는 것을 측정한다. 기업은 직무분석자료, 인적자원관리 도구, 인적자원개발 프로그램, 특화자격 신설, 일자리정보 제공 등을 원하고 기업교육훈련기관은 산업현장의 요구에 맞는 맞춤형 교육훈련과정을 개설하여 운영하기를 원한다. NCS는 능력 있는 인재를 개발해 핵심인프라를 구축하고 나아가 국가경쟁력을 향상하기 위해 필요하다. 국가는 2013년부터 '능력중심사회를 위한 여건 조성'을 핵심 국정과제로 확정해 공공기관 등에 활용하고 있는 만큼, 수험생들의 궁금증을 해결하기 위해 <유비온>의 도움으로 ‘NCS 코너’를 마련, 연재하기로 한다. - 편집자 주 -

 

NCS직업기초능력평가_정보능력

와우패스JOB 취업적성연구소 서지수 주임연구원(wikys@ubion.co.kr)

 

1. 정보처리능력

정보의 수집, 분석, 관리 및 활용 등의 능력을 평가하는 영역이다. 기하급수적으로 늘어나는 정보의 홍수 속에서 필요한 정보를 수집하고, 분석하여 의미 있는 결과를 도출하는 능력은 현대의 직장인에게 필수적인 능력이라고 할 수 있다.

이 영역에서는 정보의 수집, 분석, 관리, 활용 등 이론을 알고 있는지 평가하는 문제와 항목별 코드 부여 방식을 분석하여 의미있는 결과를 도출하는 형태의 문제들이 주로 출제된다.

 

2. 문항예시

문. 정보처리능력이란 필요한 정보를 수집하고, 분석하여 의미 있는 정보를 찾아내며, 찾아낸 정보를 업무수행에 적합하도록 조직, 관리, 활용하는 능력을 의미한다. 정보처리능력 중 정보의 수집과 분석, 관리에 관한 다음의 설명 중 옳은 것을 고르시오.

① 정보는 그 활용 가능성에 따라 사용 목적에 직접 부합하는 1차 자료와 사용 목적에 직접 부합하지 않는 2차 자료로 구분할 수 있다.

② 인텔리전스는 개별적인 정보를 의미하며, 목적에 맞게 선별된 인텔리전스의 덩어리를 인포메이션이라고 한다.

③ 정보 분석 절차 중 관련 정보 수집 단계에서 수집의 대상은 기존에 가지고 있던 자료를 제외한 신규자료만 해당된다.

④ 가지고 있는 정보를 적시에 효율적으로 활용하기 위해서는 소장하고 있는 정보를 적절하게 분류하여 관리하는 것이 필요하다.

⑤ 좋은 정보를 얻기 위해서는 좋은 자료가 필요하므로, 정보의 분석 보다는 정보의 수집에 더 중점을 두어야 한다.

 

<해설>

유형 : 정보처리능력 정답: ④

‣ 정답 Quick View

④ 정보가 필요할 때 효율적으로 활용하기 위해서는 어떤 정보를 어떤 이유로 소장하게 되었는지 기록해 두거나 분류해 두어야 한다.

‣ 오답 Review

① 1차 자료와 2차 자료의 구분 기준은 정보 수집 원천이다. 1차 자료는 원래의 연구 성과가 기록된 자료를 의미하며, 2차 자료는 1차 자료를 효과적으로 찾아보기 위한 자료 혹은 1차 자료에 포함되어 있는 정보를 압축/정리하여 읽기 쉬운 형태로 제공되는 자료를 의미한다.

② 인포메이션과 인텔리전스는 다음과 같이 구분된다.

‣ 인포메이션은 하나하나의 개별적인 정보를 의미한다.

‣ 인텔리전스는 무수히 많은 인포메이션 가운데 몇 가지를 선별하여 그것을 연결시켜 뭔가 판단하기 쉽게 도와주는 하나의 정보 덩어리이다.

‣ 단순 인포메이션이 아닌 직접적인 도움을 줄 수 있는 인텔리전스를 수집해야 한다.

③ 관련 정보 수집 단계에서는 신규 자료조사 뿐만 아니라 기존에 가지고 있던 자료도 활용된다. 정보분석의 절차를 정리하면 다음과 같다.
 

⑤ 좋은 정보를 얻기 위해서는 정보의 수집도 중요하나, 정보의 분석 역시 중요하다. 따라서 정보의 수집에 더 중점을 두어야 한다는 내용은 적절하지 않다.

 

3. 학습전략

정보처리능력의 이론 관련 부분들은 해당 내용을 알고 있지 않으면, 문제를 해결하기 어렵다. 그런 한편, 관련 이론들에 대한 기본적인 내용만 알고 있어도 쉬이 풀리는 문제들도 많다. 따라서 관련 이론들의 기본적인 내용은 시험장에 가기 전에 꼭 한 번 훑어보도록 하자.