김민준 노무사
現)알앤알인사노무컨설팅 대표 노무사
합격의법학원 인사노무관리 전임
前)삼성전기/삼성전자 인사팀
두산 인사팀
한림법학원 인사노무관리 전임
編著)신인적자원관리
전주에는 직무분석 방식을 다뤘습니다. 이번 주는 직무기술서와 직무명세서를 살펴보겠습니다.
Ⅰ. 직무기술서(job description)
1. 개념
직무분석의 결과에 의거하여 직무수행과 관련된 과업 및 직무행동을 일정한 양식에 기술한 문서를 말한다.
2. 내용
- 직무명칭
- 직무활동과 절차, 수행과업, 사용되는 원재료 기계, 타 작업자와의 공식적 감독의 성격범위
- 작업조건, 열, 조명, 소음, 작업장소, 물리적 위치, 위험한 조건 등
- 사회적 환경(작업집단의 수, 필요한 상호작용의 양)
- 고용조건, 작업시간, 임금구조, 임금형태, 부가급부, 공식조직 상 직무위치, 승진, 이동기회
3. 직무기술서 작성
- 표현이 단순명료 해야 한다.
- 직무를 정의함에 일의 범위와 성격을 확실하게 지적하도록 해야 한다.
- 구체적이어야 한다. (일의 종류, 복잡성 정도, 요구되는 기능 정도, 문제의 표준화 등)
- 감독책임을 나타내어야 한다.
Ⅱ. 직무명세서(job specification)
1. 개념
직무분석의 결과에 의거하여 직무수행에 필요한 종업원의 행동, 기능, 능력, 지식 등을 일정한 양식에 기록한 문서를 말한다. 이는 직무의 인적요건에 초점을 둔 것이므로 직무기술서의 과업에 대한 기술로부터 인적요건을 이끌어 내는 것이 보다 유용성이 높다고 할 수 있다.
이것은 물적 환경, 과업과 책임, 고용조건 등에 대해 기술하는 것이 아니라 직무수행에 필요한 인적 특성을 결정하는 것에 목표를 두고 있다. 즉, 인적 특성이 직무성과를 예측하도록 하는 것이 직무명세서의 주된 목표이다.
2. 내용
- 직무명칭
- 교육 : 최소 교육연수, 교육의 형태, 직무와 관련된 특정분야의 교육내용
- 육체적 특성과 건강 : 일반적 신체특성, 정서적 안정성
- 지적능력 : 지수화
- 특수능력 : 타인과의 협동작업 능력, 손을 사용한 기능
- 과거 직업경험 : 타 분야에서 종사한 경험
- 특수 지식 혹은 기능 : 서류파일, 기록확인, 자료정리, 보고서 작성 등
- 성숙가능성 : 2년 이내 증가되는 책임을 담당할 수 있는 가능성
- 기타 : 2년 이내 직무담당자가 승진할 준비가 되어 있는지 여부
3. 직무명세서의 작성
직무분석결과에 근거하여 직무담당자, 직무분석자, 감독자의 개인적 판단에 의해 작성되기도 하며 통계적 분석에 의해 작성되기도 한다. 통계적 분석은 개인적 특성과 직무성과와의 체계적 관계에 대한 분석을 하는 것이며, 인사평가, 객관적 작업 성과, 근속, 승진 등의 기준을 사용한다. 이 방법에 의한 직무명세서는 공정하고 명확한 내용이 될 수 있다. 판단에 기초를 두어 직무명세서를 작성할 경우, 직무활동을 분석하고 이해하지 않으면 직무명세서의 신뢰성과 타당도가 낮아질 가능성이 많다.
