김민준 노무사의 인사노무관리론57
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김민준 노무사의 인사노무관리론57
  • 김민준 노무사
  • 승인 2017.05.18 17:54
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김민준 노무사
現)알앤알인사노무컨설팅 대표 노무사
   합격의법학원 인사노무관리 전임
前)삼성전기/삼성전자 인사팀
   두산 인사팀
   한림법학원 인사노무관리 전임
編著)신인적자원관리

전주에는 비자발적 이직 중 고용조정의 유형 등을 다뤘습니다. 이번 주는 퇴직자 전직지원 제도를 살펴보겠습니다.

Ⅰ. 퇴직자 전직지원제도의 개요

1. 퇴직자 전직지원제도(out placement) 개념

기업이 고용조정에 따라 정리해고 될 사람들이나 해고된 퇴직자들이 해고에 적응할 수 있도록 도와주고 창업이나 직무탐색, 즉 다른 직장을 찾도록 지원해주는 체계적인 지원서비스를 말한다.

2. 도입배경

1960년대 미군에서 처음 도입 실시되었다. 기업에서는 최고경영자들을 대상으로 시작되었는데 구조조정에 따른 종업원들의 대량해고가 발생하자 해고 되는 종업원들의 퇴직관리차원에서 등장하게 되었다. 특히 1980년대부터 미국에서 다운사이징이 본격화되면서 해고문제가 정치적 사회적 이슈로 부각됨에 따라 그에 대한 대응방안으로 전직지원제도가 일반화 되었다.

유럽에서는 1980년대, 일본 1990년대 도입이 확산되었고 우리나라는 1990년 초에 이에 대한 개념이 소개되었으나 본격적 논의는 1997년 말부터 시작되어 현재는 도입초기 단계에 있다. 처음에는 경영자들만을 대상으로 전직지원서비스가 제공되었지만 최근에는 생산직 근로자들까지 확대되어 제공하고 있다.

3. 도입목적

일자리를 잃는 것과 관련하여 조직에 대한 부정적 경험이나 감정을 최소화하고 이들에 의해 개인적으로나 집단적으로 기업이 소송을 당하는 것을 최소화할 목적으로 도입되었다. 그러나 이제 기업들은 잔류종업원들이나 조직을 떠나는 종업원들이 조직에 대해 긍정적인 경험이나 감정을 갖도록 하는 것이 중요하다는 것을 깨닫게 되었다. 이에 따라 전직지원제도는 퇴직예정자 및 퇴직자들이 해고 충격을 완화하면서 조직에 대한 불만과 부정적인 감정을 줄이고 신속히 전직을 할 수 있도록 도와줄 뿐만 아니라 잔류종업원들에게도 장래 해고 시에 대한 불안감해소를 통해 사기와 동기부여를 계속 유지하는데 목적이 있다.

Ⅱ. 퇴직자 전직지원제도의 프로그램 구성

퇴직예정자 및 퇴직자의 진로상담, 구직정보제공 및 직장알선, 재취업을 위한 전직교육, 창업상담 및 교육 등을 들 수 있다. 그 외 서비스는 다음과 같다.

- 퇴직(예정)자를 대상으로 한 자존심 카운슬링, 스트레스 관리 등 심리적 지원
- 임금보존, 연금옵션, 건강보험, 사회보장혜택, 기타 재정 관련 상담
- 적성, 흥미 및 성격검사 등을 활용한 경력지도 . 채용회사들이 필요로 하는 지식, 기능, 경험 및 기타 자질
   을 파악하는데 도움이 되는 자기평가 기법에 대한 교육
- 성공적인 면접기법 교육
- 잠재적인 사용자가 되기 위한 지도
- 개인적인 활동계획과 지속적인 후원

Ⅲ. 퇴직자 전직지원제도 도입 시 효과

1. 종업원

- 해고나 퇴직으로 인한 종업원의 심리적 불안이나 스트레스 감소
- 전문적인 지원으로 개인의 상황에 맞는 효율적 진로개척 활동가능
- 새로운 직업 및 환경 적응시간 최소화
- 회사에 대한 불안 방지 및 우호적 감정유지
- 긍정적 성취동기 및 자신감 배양
- 기업에 대한 반감 최소화
- 잔류 종업원의 충격완화

2. 기업

- 적절하고 원활한 구조조정 가능
- 인사담당자 및 경영자를 위한 효과적인 퇴직사실 통보 프로세스 및 전략수립가능
- 노사협의 시 협상력 증대
- 퇴직에 대한 잔류종업원의 심리적 불안감 최소화 및 사기유지
- 조직변화에 대한 생산성 및 경쟁력 저하 방지
- 종업원을 중시하는 책임감 있는 기업 이미지 제고
- 해고자들로부터의 집단적, 개인적 소송 가능성 배제
- 기업의 사회적 책임이행 및 이미지 개선
- 외부고객 및 관계회사에 대한 부정적 영향 최소화

3. 정부

구조조정을 실시하는 기업에서 전직지원 서비스를 실시할 경우 정부는 노사갈등으로 인한 사회적 손실예방 내지 최소화, 해고자들이 빠른 기간 내 재취직 또는 창업으로 인한 고용보험료 절감효과, 인재의 전 사회적 유효한 활용 등의 효과를 거둘 수 있다.

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