인사혁신처는 2017년도 공채 시험 선발 인원을 전년도의 5,372명보다 12.1% 확대한 6,023명 선발할 계획이며, 시간선택제 공무원 채용을 확대할 방침이라고 밝혔습니다.

또한 공무원 면접시험에서는 경험‧상황‧개인발표 등 다양한 면접 유형을 통해 "실력만으로 평가받는 공무원 면접"을 진행한다고 발표했습니다.
 

공무원 면접에서 제시되는 경험형 면접은 사람들은 일관되게 행동하며, 이러한 특성은 쉽게 변화지 않는다는 것을 전제로 하며, 따라서 과거의 행동은 미래의 행동을 타당하게 예측할 수 있다고 보는 것입니다. 질문의 유형으로는 살아오면서 가장 힘들었던 경험, 어려움을 이겨낸 경험, 남을 위해 자신을 희생했던 경험 등이 있습니다.

상황형 면접은 특정의 상황에서 응시자가 대처하는 행동과 자세를 보고 관찰·평가하는 방식입니다. 따라서 상황면접에서는 항상 일정한 상황을 제시하게 되고, 면접위원이 의도적으로 압박하기도 합니다. 만약 화난 고객을 대응하는 상황이 제시되면, 면접위원이 화난 고객역할을 하면서 피면접자의 반응행동을 관찰하게 됩니다.

면접위원은 주어진 상황에서의 응시자의 판단, 판단의 이유, 행동의도 등을 추가 질문합니다.

상황면접에 나타나는 질문의 유형은 다음과 같습니다.

.상황인식
현재의 상황을 어떻게 이해하셨습니까?
현재 상황이 어떤 문제가 있다고 생각합니까?
이러한 상황이 왜 발생했다고 생각합니까?

.상황판단
현재 상황에서 가장 심각한 문제가 무엇이라고 생각합니까?
가장 우선적으로 무엇을 하겠습니까?
어떤 결과가 어떻게 나타날 것이라고 생각합니까?

.행동의도
어떻게 해결하겠습니까? 그렇게 하려는 이유는?

최근 면접에서 활용되는 개별질문 유형들은 단순 외워서 해결하는 문제는 줄어들고 공직가치관·인성·전문성 등 사고력이 요구되는 심층 평가 형태의 질문들이 늘어나고 있음을 참고하기 바랍니다. 따라서 면접을 준비하는 수험생 여러분은 면접위원의 출제 의도를 파악하고 추가질문에 대한 응용능력을 키우는 것이 중요합니다.

본 글이 공무원 수험생활을 시작하는 수험생 여러분에게 작은 도움이 되길 바랍니다.

 ◇ 박광록 한국청년취업연구소 대표는 취업컨설턴트로서 노량진 지안공무원학원 면접 전임강사, 법률저널 취업진로 칼럼리스트로 활동하고 있으며 전국 대학의 취업준비생을 대상으로 취업특강 및 진로상담을 진행하고 있다.(박광록 010-3880-4809)

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