2014 서울시 공무원 영어면접 미리 준비하기(31)

서승우(에듀북스 / 공단기 영어강사)
한지훈(에듀북스대표, 서강대국제대학원)

2010

기출문제

■ Suggest how to satisfy customers as a civil servant.

고객만족 행정서비스 실현을 위해 공무원에게 필요한 자세

Particularly, we-civil servant should implement an open-administration.

First, we should prepare the system for citizen. It helps Seoul City to open to citizen all the time and serve them well.

Second, we should disclose administrative information. If we try to allow most citizen to get the useful information for their life, we will improve the quality of their daily life.

Third, we should activate field communication. Actually, civil servant should try to gather the various opinion from them and reflect it on the policy.

특히, 우리 공무원은 열린 행정을 실행해야 합니다. 첫째 우리는 시민을 위한 시스템을 마련해야 합니다. 이것은 서울시가 항상 시민에게 열려있고, 그들에게 좀 더 서비스를 잘 제공할 있도록 돕습니다.

둘째 우리는 행정 정보를 공개해야 합니다. 대부분의 시민이 삶에 유용한 정보를 가질 수 있도록 허용한다면, 우리는 시민들의 삶의 질을 향상시킬 수 있습니다.

셋째 우리는 현장 의사소통을 활성화 시켜야 합니다. 실제로 공무원은 시민들로부터 다양한 의견을 모아서 그것을 정책에 반영하는 노력을 해야 합니다.

■ 공무원영어면접 Key words 100

implement 실행하다 open-administration 열린 행정 all the time(=always) 항상

disclose 해제하다 administrative information 행정 정보 allow 허용하다 reflect 반영하다

the quality of their daily life 일상생활의 질 activate 활성화하다 field communication 현장소통

▢ Key Expression

① help 목적어 + 동사원형/to 부정사 「-가 –하도록 돕다」

It helps Seoul City to serve citizen well.

I helped my friend find a job.

② allow 사람 to + 동사 「-가 –하도록 허락하다」

If we try to allow citizen to get the useful information, -

It allows me to do harder.

자료출처: 2014 서울시공무원 영어면접/에듀북스

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