시공간 넘나드는 정부지식행정 도서관 추진
정부, 11월부터 클라우드 업무환경 본격시동
정부가 공무원들의 ‘일하는 방식’을 확 뜯어 고치기 위한 구체적인 계획 마련에 본격 착수했다고 29일 밝혔다.
안전행정부(장관 정종섭)가 27일 정부서울청사 별관에서 ‘정부3.0 클라우드 종합계획 수립사업’ 착수보고회를 개최한 것.
이날 행사에는 전자정부 민·관 협력포럼 안문석 의장 등 민간 전문가와 각 부처 및 지자체의 정보화담당관 등을 포함한 약 200여 명이 참석했다.
클라우드란 하드웨어(HW), 소프트웨어(SW), 데이터 등 IT자원을 여러 사용자가 공동으로 쓸 수 있도록 통합하고 인터넷을 통해 어디서든 원하는 시기에 필요한 만큼 사용할 수 있게 해주는 기술을 일컫는다.
현재 중앙부처 공무원들은 업무자료를 사무실 내 개인PC에 저장하고 있기 때문에 업무관련 지식·정보들을 폭넓게 활용하기 어렵고, 부처 간은 물론 부처 내에서도 제한적으로만 공유되는 실정. 또한 사무실의 PC가 유일한 접속 수단으로, 사무실을 벗어나면 담당자조차 자료에 접근할 수 없는 상황.
이같은 제약을 없애기 위해 정부는 언제 어디서나 다양한 기기로 접속해 정보를 공유하고 업무를 수행할 수 있는 ‘클라우드 업무환경’을 도입하고 이에 맞춰 전자정부시스템도 전면 개편에 들어가기로 했다.
이날 발표된 클라우드 계획에 따르면 향후 중앙부처 공무원들의 업무환경은 획기적으로 변하게 된다.
종전에 개인 PC에 담겨있던 자료가 「범정부 클라우드시스템(가칭)」을 통해 관리되고 다른 부서, 다른 부처의 지식과 정보들을 마치 도서관에서 책이나 논문을 검색하듯이 손쉽게 찾아 활용할 수 있는 ‘범정부 지식행정 생태계’가 구현되기 때문.
| <사례 하나> 기획재정부 A과장은 무역투자진흥회의 준비를 위해 KTX를 타고 정부세종청사에서 서울로 이동 중이다. 때마침 장관실 연락을 통해 ○○사업에 대한 검토를 긴급하게 지시받았다. 종전 같으면 PC가 설치된 사무공간을 찾고 세종청사 사무실로부터 자료를 이메일로 송부받아 작업을 해야했지만, A과장은 KTX 안에서 스마트폰을 통해「범정부 클라우드시스템(가칭)」에 올라온 ○○사업에 대한 자료를 검토하고 의견을 작성해 즉석에서 업무를 처리했다. <사례 둘> 보건복지부 B사무관은 유아보육서비스전달체계를 새로이 설계하는 업무를 맡게 됐는데, 집행현장의 현황에 대한 정보가 부족한 상황이다. 종전에는 관련부처 담당자에게 전화를 걸어 필요한 자료를 요청하고 이메일로 제공받아야 했으나, B사무관은「범정부 클라우드시스템」을 통해 교육부와 안행부의 관련 보고서와 자료들을 검색한 뒤 계획서를 작성했다. |
PC 외에 스마트폰과 태블릿 등을 활용해 사무실이 아닌 현장에서도 사무실과 동일한 환경에서 업무를 처리할 수 있게 된다. 이에 따라 국민에게 다가가는 행정을 실현할 수 있게 되며 출장 중에도 언제 어디서나 업무를 볼 수 있게 된다는 설명이다.
클라우드는 한정된 HW, SW 등 정보자원을 효율적으로 배분하는 ‘공유의 경제(sharing economy)’ 기능도 한다. 종전에는 정보자원을 개인·기관별로 획일적인 할당을 했지만 클라우드로 범정부 정보자원 풀(pool)을 구축하면 실제 수요에 따른 신축적이고 유연한 자원의 재배치가 가능하다.
특 업무 특성에 따라 탄력적으로 IT자원을 할당할 수 있어 업무량이 많은 직원(국회, 예산업무 등)에게는 더 많은 용량과 더 빠른 처리 속도를 제공해 업무효율 향상 가능하다는 것.
뿐만 아니라, 표준화된 클라우드 플랫폼을 통한 민간부문의 전자정부 SW 서비스 개발을 촉진해 정부 중심의 제한적 경쟁이 이뤄지던 기존 전자정부 조달시장을 양적·질적으로 발전시켜 궁극적으로 민·관 협업(collaboration)의 IT생태계 조성에 이바지할 것으로 정부는 내다보고 있다.
기존 사무실 PC 중심의 보안체계 및 기술도 클라우드 환경에 적합하게 개편해 정보유출 등 보안사고를 원천적으로 방지하고 최근 윈도XP 교체 사례에서 보듯이 지나친 특정 기술 종속에 따른 문제도 완화될 전망이다.
이런 내용을 담은 클라우드 종합계획은 8월말부터 내년 2월까지 수립되며 오는 11월부터는 클라우드 자료저장소 등 핵심기능을 일부 부처(안행부·여성부)에 시범 도입해 2017년 무렵까지 단계적으로 구현할 방침이다.
FMX(Fixed Mobile Don’t care)는 스마트폰에 행정전화 내선번호를 부여하여 업무상 통화 및 모바일 업무처리에 활용 가능하다.
이를 통해 사무실이 아닌 곳에서도 개인스마트폰을 통해 행정전화를 송수신하고 모바일행정에 활용함으로써 시공간의 제약이 없는 업무처리와 대국민서비스의 편의성을 제고할 수 있게 된다는 것.
정종섭 장관은 “클라우드를 통해 정부의 일하는 방식을 변화시키고 부처 간 칸막이를 허물어 범정부적인 문제해결능력을 향상시킬 수 있다”면서 “클라우드는 또한 정부3.0 실현의 핵심 기반으로서 본 사업을 통해 맞춤형 서비스를 위한 초석을 다지고 민·관 협업을 촉진하는 IT생태계의 발전 등을 종합적으로 고려하는 전자정부 전략을 마련할 것”이라고 밝혔다.
이성진 기자 lsj@lec.co.kr
